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Du produit vers le service stratégies d'évolution de l'entreprise industrielle vers les activités
Description Du produit vers le service stratégies d'évolution de l'entreprise industrielle vers les activités. Ce livre vient combler un vide : si le troisième millénaire sera indéniablement celui des services dans les économies occidentales, si des pans entiers de l'industrie manufacturière seront contraints de muter vers les activités de service pour survivre et trouver de nouvelles sources de performance, il n'y a pourtant quasiment aucune réflexion menée pour aider l'entreprise à passer du produit au service. S'appuyant sur de nombreux exemples concrets, depuis les précurseurs comme IBM ou XEROX jusqu'aux cas récents comme Hilti, Nespresso ou Apple, cet ouvrage coécrit par un manager et un professeur propose une méthodologie d'accompagnement des dirigeants d'entreprise, afin qu'ils réussissent le grand saut dans les services. Car il s'agit bien d'un grand saut : il faut changer les règles du jeu, bousculer les modèles économiques. Se diversifier vers le service implique de profonds changements stratégiques et organisationnels, obligeant à reconcevoir un modèle d'affaires profitable, capable d'assurer la pérennité de l'entreprise quelle que soit sa taille et l'emploi de ses salariés. Cet ouvrage intéressera les étudiants en Gestion de niveaux L3 et M ou en écoles de commerce, mais aussi le public en formation continue (EMBA) ainsi que les dirigeants (PDG, DG) et cadres supérieurs travaillant à la tête de Business Units ou dans des services de stratégie, développement, fusions et acquisitions (dans les grandes écoles et les PME). Eric Hanoune Eric Hanoune fut en charge du développement mondial de l'activité "Nouvelles Technologies" au sein des Laboratoires VIRBAC. Il est aujourd'hui responsable marketing Europe de l'offre Service du Groupe pharmaceutique. Diplômé d'un Mastère HEC spécialisé en Management et Stratégie, Eric Hanoune est l'auteur d'une thèse sur la Stratégie de diversification du produit vers le service. Il a également enseigné le marketing à l'ESPEME (EDHEC) entre 1996 et 1998. Philippe Very Philippe Very est professeur de stratégie à l'EDHEC. Il a écrit de nombreux livres et articles en français et en anglais sur ses trois thèmes de recherche : les stratégies de diversification, les fusions et acquisitions, et le management des risques criminels. Il a présidé l'Association Internationale de Management Stratégique (AIMS) en 2008-2009. Il fut également doyen associé de l'EDHEC, en charge du corps professoral.
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Les stratégies pour réussir dans la création de nouveaux ~ Les études de marché identifient les besoins du marché au sens large ou les demandes qui émanent de marchés spécifiques, qui motiveront l’innovation. Des ressources sont alors allouées pour soutenir les objectifs de l’entreprise en matière de développement de produits et de technologies. Les clients soumettent des problèmes .
LA STRATÉGIE D’ENTREPRISE ~ Les évolutions du périmètre de l’entreprise ⁄⁄ 1 L’intégration horizontale Elle correspond à l’extension du périmètre d’activité vers des domaines connexes (nouveaux produits, nouveaux marché, les 2 cumulés…) ! Si l’activité reste la même, on parlera de confortement
Le produit, le service - univ-lille ~ Définir avec précision les caractéristiques précises de l'activité ou des produits commercialisés : La marque. La qualité produit. La qualité service . Les services plus. Qu'est-ce que le marketing ? Définition Marketing. Ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter au public auquel elle s'intéresse en leur offrant des satisfactions répétitives et .
Cours sur la stratégie d'entreprise, cours à télécharger ~ Ce document permet de comprendre l'importance de la stratégie d'entreprise, et des enjeux à observer dans la mise en œuvre de celle-ci. À travers les différentes parties de ce cours, découvrez également les grandes tendances des pratiques stratégiques, et les problèmes qui peuvent survenir et ainsi menacer les différentes stratégies adoptées.
Stratégie et marketing des services - Abiléo ~ Le marketing des services renforce la valeur délivrée et la valeur perçue. Travailler sur la différenciation, sur la matérialisation de l’offre, sur le parcours client, enrichit les approches traditionnelles d’études de marché, de positionnement stratégique et de conception d’offres.
Comment définir la stratégie produit ~ Exemple concret Le livre "Les tableaux de bord du manager innovant" référencé ci-après présente une utilisation concrète de la matrice d'Ansoff pour construire une stratégie afin de relancer une entreprise en baisse d'activité. Cette entreprise a été cédée à ses salariés qui se sont constitués en SCOP.Ils sont enthousiastes, c'est un atout mais qui ne suffit pas.
La stratégie de l'entreprise pour développer son activité ~ Les stratégies de coopération. L’entreprise, au lieu de s’affronter avec ses concurrents, peut décider de coopérer avec eux afin que chacun puisse bénéficier d’avantages. La coopération permettra chacun de se spécialiser sur une activité et à coopérer avec d’autres entreprises sur les autres domaines d’activité.
Stratégie d'entreprise : définition, caractéristiques - Ooreka ~ Les 3 niveaux de stratégie. Une stratégie globale, dite « corporate », concerne l’ensemble de l’entreprise dans tous ses domaines d’activité. Il s’agit de répartir les ressources existantes et à venir entre les divers domaines d’activité.
Découvrez la stratégie des services IT - Appliquez ITIL ~ Le service. Le service est un moyen (souvent une prestation) de fournir de la valeur aux clients en leur permettant d’atteindre facilement les résultats qu’ils souhaitent, sans avoir à en assumer les coûts ou les risques spécifiques.. Un exemple typique est celui du transport du courrier par la Poste, qui propose d’acheminer une lettre ou un colis d’un point A vers un point B en .
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[PDF] Cours Marketing et logistique / Télécharger PDF ~ Stratégies industrielles et stratégies marketing influent directement sur les choix et organisations logistiques. L’action marketing et commerciale sur le produit amène une caractérisation des produits et gammes, qui induit une approche logistique adaptée. La variable produit influe sur la logistique sous trois aspects : – Largeur et profondeur de la gamme: assurer une disponibilité .
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Stratégie de service et rentabilité - Synthèse Manageris ~ • Découvrez pourquoi la stratégie de service est génératrice de profit. Une étude menée par des professeurs de Harvard a permis de mettre en évidence que les entreprises qui adoptent une stratégie de service ont une meilleure rentabilité que leurs concurrents. - Ce succès repose principalement sur la fidélisation des clients et des .
Construire une stratégie de service - Livre Stratégie d ~ Comprendre la diversité des problématiques de service. Deux axes classiques pour une représentation nouvelle. Le portefeuille d'activité de service. Les limites de la représentation. Concevoir et affiner la formule de service. Le cycle de vie des services. Du service au produit. Les leviers industriels du service. Du produit au service.
La stratégie de distribution - L'emplacement ~ Il va falloir tendre vers une optimisation de tous ces facteurs en prenant garde de choisir l’implantation seulement en fonction des besoins et des contraintes au moment du démarrage de l’activité mais aussi et surtout en fonction des perspectives d’avenir de l’entreprise. Ce lieu d’implantation sera-t-il encore compatible avec les exigences de l’activité dans 5 ans ?
Résumé du cours stratégie industrielle / Cours fsjes ~ Chapitre 2 : les stratégies inter-industrie Section1 : intégration vertical : 1 : Définition: consiste a étendre l’activité d’Ese le longue de la filière économique. Ces activités étant situées en amont et/ou en aval des activités actuelles et s’inscrivant dans une logique de filière de production. La question stratégique pour l’entreprise est de savoir s’il est .
Stratégie et gestion de la marque industrielle - de ~ Stratégie et gestion de la marque industrielle est le premier ouvrage dédié à la marque des produits et services business to business. Partant des spécificités du secteur industriel, il met en exergue les deux objectifs particuliers qui s'ajoutent aux fonctions traditionnellement assignées à la marque : la réduction du risque perçu par les acheteurs et la facilitation de performance .
Stratégie de l'entreprise: l'industrie mondiale des micro ~ Politique Générale & Stratégique de l'Entreprise Cas L'industrie mondiale des micro-ordinateurs en 2010 Introduction : - À l'ère de la mondialisation où notre société est régie par les nouvelles économies de l'information et de la télécommunication, l'ordinateur est devenu, en l'espace d'une décennie, un véritable produit de consommation de masse. - Cette démocratisation des .
Memoire Online - Les déterminants du choix stratégique des ~ L'environnement externe de l'entreprise touristique. L'environnement est une contrainte à prendre en compte par les entreprises touristiques. Mais loin d'être qu'un coût externe supplémentaire, l'environnement peut être l'occasion de rechercher un avantage concurrentiel durable à moyen terme, dans la mesure où sa prise en compte accroît la fiabilité des choix stratégiques et la .